建設背景

呵護未成年人健康成長，就是守護未來，守護希望。近年來，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，社會環(huán)境日益復雜，一些未成年人出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒，嚴重影響了生活和學業(yè)。同時，未成年人保護工作各有關部門資源分散，工作聯(lián)動性、協(xié)同性不強。為精心呵護未成年人健康成長、提高未成年人保護工作水平，環(huán)球軟件充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，整合各有關部門資源，建立集監(jiān)測預防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉介、幫扶干預、督查追責“五位一體”的未成年人救助保護平臺。

產(chǎn)品概述

環(huán)球軟件未成年人救助保護平臺匯集法律維權救助、愛心救助、心理疏導、法制宣傳教育、特殊人員關注、志愿服務活動等多功能于一體，為加強未成年人保護工作提供了大數(shù)據(jù)支撐，有助于解決未成年人保護工作方面存在的發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難、追責難等問題，進而構建起全方位的未成年人保護工作新格局。環(huán)球軟件未成年人救助保護平臺分為市民終端、管理終端、部門應用終端、鎮(zhèn)街應用端和社區(qū)應用端四個終端。

典型案例

一、廣饒縣未成年人救助保護平臺

為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，提升未成年人救助保護工作水平，環(huán)球軟件公司為廣饒縣開發(fā)建設了集監(jiān)測預防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉介、幫扶干預、督查追責“五位一體”的未成年人救助保護平臺，有效解決未成年人保護工作中發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難、追責難等問題，增強未成年人保護工作的整體性、聯(lián)動性，使未成年人的合法權益得到真正保障。

目前，東營廣饒縣未成年人救助保護平臺關聯(lián)心理咨詢師30余名，兒童督導員、兒童管家、兒童主任等人員600余名，在全縣8個鎮(zhèn)街開展困難兒童走訪680余次，通過相關職能部門與社會力量協(xié)同聯(lián)動，構建起強有力的家庭和社會保護網(wǎng)絡體系，達到及時發(fā)現(xiàn)、及時救助的目的，有效增強未成年人保護工作的整體性、聯(lián)動性，使未成年人的合法權益得到真正保障。

二、壽光市 “壽·保護”智慧未成年保護平臺

為了讓未成年人保護各項政策措施落實落地，特別是通過信息化手段推進未成年人保護更加精準有效，2022年以來，壽光市委托環(huán)球軟件公司研發(fā)了“壽·保護”智慧未保平臺。平臺充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術，構建起集監(jiān)測預防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉介、幫扶干預、督查督辦“五位一體”的未成年人救助保護體系，著力解決未成年人保護工作存在的發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難等問題，實現(xiàn)了政策宣傳全天候、監(jiān)護保護全方位、動態(tài)監(jiān)管全流程、服務保障全鏈條、社會參與全覆蓋等多種功能的立體迭加，打造了具有壽光特色的“壽保護”工作品牌。

目前，壽光市建立了未成年人保護中心，各鎮(zhèn)街配備了兒童督導員45名。在村級配備“雙主任”的基礎上，設置“未保專員”公益崗1012個，積極培育發(fā)展村級未成年人保護志愿隊伍1071支、20110人，實現(xiàn)了村村都有志愿服務隊。同時，壽光市常態(tài)化開展“情系未?！に募鞠喟椤被顒?，春送希望、夏防溺水、金秋助學、冬保溫暖，發(fā)展未成年人服務類社會組織1400多家，發(fā)展“助孤基金”“圓夢助學”等公益項目27個，累計募集資金1780萬元。